Обзор статистики зарплат профессии "Руководитель группы операторов в Бишкеке"

Группа Компаний Icon — это развивающаяся экосистема. Мы делаем прорывные продукты и инновационные решения в сфере недвижимости. Наша деятельность охватывает весь жизненный цикл: от покупки квартиры до осуществления заселения, дизайна интерьера, проведения ремонтных работ, мебелировки и обслуживания жилых домов.Мы не просто создаем уникальные здания, а занимаемся формированием новой культуры, образа жизни и вдохновляем новое поколение.В нашей команде молодые специалисты с инновационным мышлением, которые постоянно совершенствуются, воплощают в жизнь непривычные и функциональные идеи.В нашей команде открыта позиция Оператора в Call-Центр. Мы будем рады видеть среди нас ответственного и грамотного специалиста, который получит возможность карьерного роста. Обязанности: своевременная обработка поступающих лидов; консультация клиентов; назначение встреч; проведение презентаций; работа с возражениями. Требования: хорошее знание русского и кыргызского языков; грамотная устная и письменная речь; стрессоустойчивость; умение работать с большими объемами информации; уверенный пользователь компьютера; опыт работы на телефоне и\или в call-центре; четкая дикция. Личные качества: ответственность; внимательность; ориентация на сервис и его развитие/улучшение; стрессоустойчивость; умение работать самостоятельно; доброжелательность; умение оперативно решать текущие задачи. Мы предлагаем:- Возможность работать в дружественной атмосфере, где ценится взаимное уважение и постоянное стремление к развитию.- Карьерный рост и возможность участия в крупных международных форумах и тренингах.- Вкусные обеды за счёт компании.- Покрытие транспортных расходов, связанных с работой.- Интересные и развивающие командные мероприятия и выезды в горы.- Поддержку и лояльное руководство.Не упустите свой шанс – присоединяйтесь к нам в Icon уже сегодня и получите возможность стать частью грандиозных идей.

Авгуро Технолоджис — компания, которая не перестает удивлять своих клиентов новыми и уникальными продуктами. Мы занимаемся созданием и поддержкой веб-сервисов уже более двадцати лет, и за это время накопили богатый опыт, который позволяет нам оставаться среди лидеров на рынке. Наш продукт «Джино» — это не только хостинг, но и сервисы для регистрации доменов, обслуживания VPS, облачные технологии и многое другое. Мы используем только современные технологии и гарантируем высокое качество нашей работы. Если вы ищете компанию, где современные требования и хорошие условия работы — это стандарт, то Авгуро Технолоджис — это то, что вы ищете. Для поддержки наших сервисов, мы ищем специалиста технической поддержки 1\2 линии. Доступен удаленный формат работы. Навыки: иметь представление о принципах функционирования интернета, сервисов веб-хостинга и общих понятиях веб-разработки; целеустремленность, дисциплина и мотивация на самообучение, обладание грамотной речью и письмом, а также такими качествами, как высокая работоспособность, терпеливость и доброжелательность; быть готовым работать с консолью и системами UNIX/Linux, а также производить настройку, установку и заниматься тестированием и проведением анализа; предстоит обрабатывать заявки клиентов по телефону и через систему Helpdesk, консультировать клиентов по техническим вопросам и выяснять причины ошибок и проблем, возникающих в работе сайтов, и устранять их. Будет плюсом для второй линии: опыт работы с ОС Linux/UNIX, навык работы c SSH на уровне пользователя Linux, знание PHP и MySQL на уровне чтения чужого кода, чтение и понимание скриптов, написанных на Bash, Python, навык администрирования, установки и настройки VPS (CentOS, Ubuntu, Debian и т.д.), умение выявлять и устранять ошибки в работе наиболее популярных CMS (Joomla!, WordPress, 1С-Bitrix, Drupal). Мы ценим следующие личные качества: стрессоустойчивость, способность разрешать конфликтные ситуации, самостоятельное ориентирование в незнакомых ситуациях и поиск решения, вежливое и учтивое отношение к клиенту и умение быть внимательным к его словам, предпочтительны навыки делового общения. Наличие сертификатов прохождения курсов и тренингов по деловому общению будет плюсом, активная жизненная позиция, желание работать и повышать квалификацию. Условия: испытательный срок, ЗП согласовывается по результатам собеседования, дружный и профессиональный коллектив с большим опытом работы, гибкий график работы: 2/2 — только ночные смены, 2/2 — 2 дня в ночь, 2 дня в день, а также традиционный график 5/2.

Обязанности: Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы call-центра; Выполнение плановых показателей; Эффективное управление командой (грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников); Контроль качества работы операторов call-центра; Оценка эффективности работы группы, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов; Постоянный анализ и совершенствование работы отдела. Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет; Опыт работы с CRM системами; Успешный опыт работы в активных (быстрых) продажах; Понимание бизнес-процессов call-центра; Отличные коммуникативные и лидерские навыки; Умение анализировать данные и принимать решения на основе данных; Ответственность и ориентированность на результат; Свободное владение русским и киргизским языками. Условия: Официальное трудоустройство; Конкурентоспособная заработная плата; Приятная и дружественная корпоративная культура, комфортное рабочее окружение; График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.

В крупную международную интернет-компанию приглашаем к сотрудничеству руководителей отделов продаж/ Руководителей call - центра. Мы активно расширяемся и открываем новые офисы продаж по СНГ и ближнему зарубежью. Обязанности: Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы call-центра; Выполнение плановых показателей (апрув, чек, выкуп); Эффективное управление командой (грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников); Оценка эффективности работы группы, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов/менеджеров по продажам; Постоянный анализ и совершенствование работы контакт -центра; Ведение графиков работы сотрудников ( в т.ч. взаимозаменяемость) ; Подготовка и анализ отчетов по результатам работы. Требования: Опыт работы в call-центре на должности руководителя, заместителя руководителя call-центра от 2-х лет; Успешный опыт работы в активных (быстрых) продажах ( желательно по направлениям "красота, здоровье"); Опыт операционной деятельности и бизнес-процессов контактного центра; Умение самостоятельно и быстро принимать решения; Сильные управленческие навыки (!); Ответственность и ориентированность на результат; Опыт работы в CRM-системах. Условия: Интересные и амбициозные задачи; Быстрый рост и развитие внутри компании; График работы 5/2 Заработная плата по результатам собеседования, в зависимости от опыта и навыков ( оклад + KPI); Официальное оформление.

Вам предстоит: Проведение экспертизы ИТ заявок ОРМ и HelpDesk; Решение административных вопросов (закуп, планирование, служебные записки, инструкции); Администрирование ИТ инфраструктуры офиса; Проверка соблюдения политики компании по информационной безопасности; Проведение инвентаризации ИТ-оборудования в офисе. Это вакансия для вас, если вы​​​​​​​: Обладете навыками в области документооборота и распределения ТМЦ; Имеете высшее техническое образование, а так же опыт работы не менее 5 лет; Способны повести за собой людей и добиваться результатов вместе с командой; Имеете опыт работы на руководящих позициях не менее 2 лет. Условия: Медицинская страховка; Служебная сотовая связь; Масштабные проекты; Оплачиваемые отпускные и больничные; Уютный офис в центре города.

QUICKCALL – это международная компания больших возможностей, которая успешно работает уже более 10 ЛЕТ в РОССИИ И СТРАНАХ СНГ.Наша компания стремительно растет и двигается всегда только ВПЕРЕД! Наша натуральная продукция относится к товаром категории народного потребления, пользующаяся большим спросом у клиентов. Что мы предлагаем: Интересные, амбициозные задачи, коллектив единомышленников и профессионалов. Правильную демократия внутри коллектива. Мы любим и ценим наших специалистов! И что немаловажно, это конечно же - КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА, НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ, EVENT-мероприятия, конкурсы внутри коллектива, игры в мафию, и много-много дополнительных и крутых бонусов от компании и конечно же это КАРЬЕРНЫЙ РОСТ - мы ценим каждого сотрудника и его навыки! Официальное оформление. Работа в комфортном офисе в центре города. Удобный график работы 2/2 (на период стажировки 5/2) Молодая команда и лояльное руководство; Прямое подчинение директору. Обязанности: Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы группы продаж /call-центра (в подчинении до 20 менеджеров); Выполнение плановых показателей (апрув, чек, выкуп); Эффективное управление группой (грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, адаптация новеньких, брифинги и развитие сотрудников); Оценка эффективности работы менеджеров, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов; Постоянный анализ и совершенствование работы смены; Ведение графиков работы сотрудников (в т.ч. взаимозаменяемость); Мотивация сотрудников (конкурсы, розыгрыши и т.д); Анализ отчетов по результатам работы. Требования: Обязателен опыт работы в телефонных продажах на должности супервайзера, старшего менеджера, заместителя руководителя call-центра; Успешный опыт работы в активных телефонных продажах; Понимание бизнес-процессов Call-центра; Умение самостоятельно и быстро принимать решения; Сильные управленческие навыки (!); Знание русского и кыргызского языков; Ответственность и ориентированность на результат; Гибкость и стрессоустойчивость; Опыт работы в CRM-системах. Оставляйте свои отклики и Мы обязательно с Вами свяжемся!Ждем Вас в своей молодой и дружной команде!