Обязанности: участие в разработке и внедрении технических проектов по ip телефонии, контакт-центра; администрирование и развитие системы ip телефонии на базе cisco cucm, контакт-центра на базе cisco ccx, управление и разработка отчетов в системе cisco cuic; оперативное устранение повреждений, аварий в системе ip телефонии и контакт-центра; резервирование и восстановление систем ip телефонии. Требования: высшее техническое образование; опыт работы – не менее 2-х лет; знание принципов построения проектов ip телефонии; знание принципов работы ivr сервисов и опыт реализации; знание принципов работы протоколов ip-телефонии (sip, h.323, mgcp); опыт работы с оборудованием ip телефонии; опыт работы с решениями контакт-центра на базе ip телефонии; знание английского языка; преимуществом будет опыт работы с решениями cisco: cube, cucm, imp, ccx.

Специалист технической поддержки хостинга и VPS (1\2 линии)

Авгуро Технолоджис, Кыргызстан, Бишкек

Авгуро Технолоджис — компания, которая не перестает удивлять своих клиентов новыми и уникальными продуктами. Мы занимаемся созданием и поддержкой веб-сервисов уже более двадцати лет, и за это время накопили богатый опыт, который позволяет нам оставаться среди лидеров на рынке. Наш продукт «Джино» — это не только хостинг, но и сервисы для регистрации доменов, обслуживания VPS, облачные технологии и многое другое. Мы используем только современные технологии и гарантируем высокое качество нашей работы. Если вы ищете компанию, где современные требования и хорошие условия работы — это стандарт, то Авгуро Технолоджис — это то, что вы ищете. Для поддержки наших сервисов, мы ищем специалиста технической поддержки 1\2 линии. Доступен удаленный формат работы. Навыки: иметь представление о принципах функционирования интернета, сервисов веб-хостинга и общих понятиях веб-разработки; целеустремленность, дисциплина и мотивация на самообучение, обладание грамотной речью и письмом, а также такими качествами, как высокая работоспособность, терпеливость и доброжелательность; быть готовым работать с консолью и системами UNIX/Linux, а также производить настройку, установку и заниматься тестированием и проведением анализа; предстоит обрабатывать заявки клиентов по телефону и через систему Helpdesk, консультировать клиентов по техническим вопросам и выяснять причины ошибок и проблем, возникающих в работе сайтов, и устранять их. Будет плюсом для второй линии: опыт работы с ОС Linux/UNIX, навык работы c SSH на уровне пользователя Linux, знание PHP и MySQL на уровне чтения чужого кода, чтение и понимание скриптов, написанных на Bash, Python, навык администрирования, установки и настройки VPS (CentOS, Ubuntu, Debian и т.д.), умение выявлять и устранять ошибки в работе наиболее популярных CMS (Joomla!, WordPress, 1С-Bitrix, Drupal). Мы ценим следующие личные качества: стрессоустойчивость, способность разрешать конфликтные ситуации, самостоятельное ориентирование в незнакомых ситуациях и поиск решения, вежливое и учтивое отношение к клиенту и умение быть внимательным к его словам, предпочтительны навыки делового общения. Наличие сертификатов прохождения курсов и тренингов по деловому общению будет плюсом, активная жизненная позиция, желание работать и повышать квалификацию. Условия: испытательный срок, ЗП согласовывается по результатам собеседования, дружный и профессиональный коллектив с большим опытом работы, гибкий график работы: 2/2 — только ночные смены, 2/2 — 2 дня в ночь, 2 дня в день, а также традиционный график 5/2.

Старший инженер по планированию и оптимизации сети

НУР Телеком, Кыргызстан, Бишкек, улица Юсупа Абдрахманова, А

Ищем к себе в команду старшего инженера по планированию и оптимизации сети. Обязанности: оптимизация сетей сотовой связи и составление рекомендаций для планирования радиочастотной сети; контроль работы инженеров и специалистов отдела, распределение задач; анализ статистических данных; тестирование и внедрение нового оборудования и программного функционала; взаимодействие с производителями телекоммуникационного оборудования. Требования: инженерные знания стандартов сотовой связи; уверенное владение ПК и MS Office; организаторские способности и умение вести деловые переговоры; английский язык на уровне свободного понимания технической литературы. Условия: профессиональный рост; оплачиваемые командировки по областям; корпоративную мобильную связь; график работы: 5/2, с 9:00 - 18:00. Кандидаты, соответствующие требованиям данной вакансии, будут приглашены на собеседование.

CS, PS core engineer

, Кыргызстан, Бишкек

Qualification requirements: Bachelor degree in Telecommunications, Computer or Electronics Engineering CS & Volte optimization Experience Troubleshooting of CS, IMS Customer Management Experience (Experience leading the projects) Strong Core parameter optimization Deep technical knowledge on vEPC/EPC, PCC, Diameter networks, EPC domain interfaces and Protocol Stacks, 3GPP specifications and RFCs and expertise on providing solutions, Expertise on SGSN-MME and GGSN/PGW/SGW/ePDG/TWAG installation, integration and solution Technical Lead, Customer service skills To provide expertise in support of CS (MSC, MGW, SBC) and IMS network Advanced knowledge on SIP, SS7 is must. TCP/IP is a plus. Work closely with the operation teams by providing timely feedback for all Core services related network activates Flexible and ready for new challenges No restriction to work 24x7 for critical issues. Maintenance project delivery, provide technical support on core network Good technical knowledge of Cloud Core Domain (Min 1-2 years’ experience) IMS, MSC, MGW, SBC knowledge must, DRA, HSS, STP are plus Good technical knowledge of Virtualization CCNA / CCNA Voice Course certification is a plus Analytical thinking skills Excellent communication, documentation, reporting and problem troubleshooting skills Has ability to make self-study for new topics to enhance his/her experience. Ability to work under pressure. Fluency in both spoken and written Russian, English Customer oriented Ability to work in a team, professionally and personally with different reporting schemes. Location in Bishkek Duties: Handle onsite survey, installation, testing, commissioning and maintenance of Core network equipment, PS Core/EPC products E2E analysis and troubleshooting including call trace Troubleshooting for Virtualization environments, NFVI, VIM, VNFM, MANO etc Troubleshooting of Core products problematic calls via Wireshark or similar tools for trace analysis. Support network and space development, system acceptance test criteria and performance applications, Extend technical support to customers through remote and on-site troubleshooting, Basic configuration of data network equipment, Remote support of on-site engineers and end users/customers during installation, Offer technical solutions on Core network products, Speaking with customers via email and phone for initial requirement capture. Conditions: Competitive salary depending upon your experience and skills; Employment in accordance with the labor legislation; Work in the international team of professionals; Commercial Medical Insurance; Opportunities for trainings;

Менеджер по контролю качества в call-центр

Quickcall, Кыргызстан, Бишкек

QUICKCALL - международный контакт- центр. Мы работаем напрямую через наших партнеров, обрабатываем только входящие заявки по продукции собственного производства. Без поиска и холодного обзвона. Наша продукция относиться к товарам категории масс-маркет для красоты и здоровья и товаров для дома. Мы успешно работаем более 5 лет. Имеем несколько контакт -центров по России и СНГ. Активный рост и уверенное развитие компании - это гарантия стабильности для наших сотрудников. И в связи с расширением приглашаем на работу операторов- консультантов, специалистов по продажам: активных, целеустремленных и амбициозных сотрудников, готовых расти и развиваться вместе с нами! У Вас будет возможность быстро подняться по карьерной лестнице и хорошо зарабатывать. Компания гарантирует интересную и стабильную работу в кругу единомышленников, удобный график работы, постоянное обучение и развитие внутри компании. Мы даем Вам все инструменты для хорошего заработка. Готовы мотивировать, поддерживать и помогать ВАМ ! Что мы предлагаем: Конкурентную заработную плату 35 000 График работы обсуждается: 2/2 или 5/2 (без ночных смен) Лучшие тренера проведут обучение по продукту, расскажут о специфике работы и раскроют все «фишки» успешных продаж Наших сотрудников мы официально оформляем и даем все возможности для быстрого карьерного роста; У нас уютная домашняя атмосфера: зона отдыха, чай/кофе, своя кухня, дружный коллектив Работа в удаленном формате; Присоединяйся !!! Что надо будет делать: Контроль качества продаж и обслуживания клиентов в call-центре: прослушивание звонков операторов; Повышение уровня качества обслуживания клиентов; Контроль исходящего и входящего потока звонков; Контроль качества и количества выполняемых процедур и инструкций сотрудниками отделов продаж (проверка, выявление ошибок, работа над ошибками согласно регламенту); Поиск проблем покупателей и предложение способов их решений; Работа с CRM-системой; Ведение необходимой аналитической и статистической отчетности. Необходимый минимум навыков, для встречи с нами: СВОБОДНОЕ владение киргизским и русским языком ! Аналогичный опыт работы в отделе контроля качества - желателен; Опыт работы в продажах по телефону или в call-центре будет являться весомым преимуществом; Умение работать с большими объемами информации. Навыки оценки качества работы операторов (умение прослушать/оценить звуковой файл, дать обратную связь). Отличное знание ПК. Профессиональное владение Microsoft Excel / Google Таблицы Ответственность, усидчивость, внимательность.

Оператор спецтехники. С опытом. Сменный график

, Бишкек

Требуются операторы и помощники операторов в трикотажный цех для специальных роботизированных машин!

Горный диспетчер

ОсОО Беш-Арча, Кыргызстан, Бишкек

Обязанности: Расчет времени простоя оборудования за смену, сутки, вахту; Формирование и отчет информации о работе оборудования; Контроль за ходом производства; Составление отчетов, заполнение технической документации о ходе производства; Разработка стратегических, долгосрочных и краткосрочных планов горных работ; Планирование материально - технических ресурсов для обеспечения бесперебойной работы производства; Учет, контроль и анализ удельных норм технологических материалов; Подготовка разрешительной и отчетной документации; Осуществление оперативного мониторинга хода производства в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями. Требования: Высшее образование («Открытые горные работы») Опыт работы в аналогичной должности от 1 до 3 лет. Условия: График работы вахтовый 15/15 Обеспечение питанием, проживанием, спецодеждой, спецобувью и средствами индивидуальной защиты, согласно утвержденным нормам расхода и требованиям охраны труда и промышленной безопасности.